De gemeente Hof van Twente is vanaf 15 oktober elke werkdag telefonisch bereikbaar vanaf 9.00 uur. De publieksbalie blijft op de maandagochtend gesloten. Voorheen kregen mensen het antwoordapparaat als zij de gemeente op maandagochtend probeerden te bereiken. Dat is vanaf 15 oktober verleden tijd. De gemeente had al aangekondigd langer bereikbaar te willen zijn.