Er zijn in 2024 meer klachten en aansprakelijkstellingen bij de gemeente Hof van Twente dan een jaar eerder. Dat blijkt een jaarverslag van de gemeente hierover. Er zijn in vorig jaar 20 klachten ingediend bij de gemeente Hof van Twente over gedragingen van ambtenaren, bestuurders en het college. Dit zijn er 9 meer dan in 2023. Er werden vorig jaar eveneens 53 aansprakelijkstellingen ingediend. Dit zijn er 17 meer dan in 2023. In totaal heeft de gemeente dat bij 26.000 euro gekost…

Er is geen directe verklaring voor de stijging van de cijfers die in de afgelopen 3 jaar steeds omhoog zijn gegaan maar de gemeente denkt dat meer aandacht in de media een aanleiding kan zijn. De meeste klachten afgehandeld via de informele werkwijze; het in gesprek gaan met de klager, het geven van toelichtingen en/of het tonen van begrip. Deze zogenoemde ‘Hoffelijke aanpak’ wordt daarom op dezelfde wijze voortgezet.