Syntus verzorgt ook van 2013 tot en met 2023 de treindienst Zutphen-Hengelo-Oldenzaal. Overige aanbieders hebben geen bezwaar aangetekend tegen het besluit. De huidige dienstregeling wordt flink uitgebreid. Vanaf 2013 rijden de treinen tussen de stations Goor, Hengelo en Oldenzaal vier keer per uur in de ochtend- en middagspits. Momenteel kan je ‘slechts’ om het half uur met de trein naar Hengelo. Met deze uitbreiding verwacht Syntus ruim voldoende capaciteit te bieden aan het groeiende aantal reizigers en wordt in Hengelo een goede aansluiting geboden met de treinen van en naar Enschede en Zwolle.
Syntus laat tevens nieuwe rode bussen rijden in de huisstijl ‘Twents’. De bestaande treinen die Syntus momenteel inzet tussen Zutphen en Hengelo worden volledig gemoderniseerd waardoor het comfort (kwaliteit van de zitplaatsen en geluidsniveau) wordt verbeterd en het serviceniveau (een elektrische rolstoelplank, twee rolstoelplaatsen per treinstel, fietsplaatsen, gratis internet en diverse oplaadpunten) wordt uitgebreid.